-   تلغراف عن مسؤول إيراني رفيع: طهران قررت وقف دعمها للحوثي لتجنب الحرب مع أميركا    -   الجزيرة عن مصدر عسكري: 17 غارة إسرائيلية استهدفت مدرج مطار حماة العسكري وحظائر الطائرات    -   رئيس الحكومة نواف سلام في اتصال مع الرئيس السوري أحمد الشرع: أرغب في زيارة رسمية قريباً إلى دمشق بهدف بحث القضايا المشتركة وتعزيز أواصر التعاون بين البلدين    -   مصادر "سكاي نيوز": مركز البحوث المستهدف في القصف الإسرائيلي على مساكن برزة كان يستخدمه حزب الله لتطوير صواريخ أرض أرض متوسطة المدى    -   الجيش الإسرائيلي: اعتراض صاروخين أطلقا من شمال قطاع غزة    -   وزير الدفاع الإسرائيلي: القرى المدمرة تمنع حزب الله والمدنيين من العودة لجنوب لبنان لـ 5 سنوات    -   مصادر "العربية": جرحى جراء الغارات الإسرائيلية على مطار حماة العسكري بسوريا    -   هيئة البث الإسرائيلية عن اللواء مزراحي: سمحنا لحماس وحزب الله ببناء قدرات تحت الأرض وفوقها ولم نكن مستعدين لا في الأوامر ولا بالقوات ولا بطريقة الدفاع    -   رئيس الشاباك: هناك ارتباط مباشر بين الاغتيالات في غزة وبيروت والاغتيالات في غزة ستستمر وتتكثف    -   إعلام حوثي: هجوم أميركي يستهدف شرق مدينة صعدة بشمال غرب اليمن    -   إذاعة الجيش الإسرائيلي: مظاهرات في المطار للمطالبة بالإفراج عن الرهائن قبيل زيارة نتنياهو إلى المجر    -   القناة 14 الإسرائيلية: طائرات الجيش تشن هجمات في دمشق
الاكثر قراءة

منوعات

دعوى قضائية جماعية ضد شركة آبل..

تمارس شركة آبل مزيداً من الصمت حول المشكلات المزعومة المتعلقة بلوحات مفاتيحٍ معيبةٍ لأجهزة ماك بوك وماك بوك برو خاصتها. فيوم الجمعة 11 أيار، رُفِعت دعوى قضائية جماعية ضد شركة آبل في محكمة شمال كاليفورنيا الجزئية بسبب لوحات المفاتيح المعيبة، حسبما نشر موقع Apple Insider.

وجاء في بيان الدعوى القضائية، التي رفعها المُدَّعيان زيكشوان راو وكايل بربادوس "نيابةً عن جميع من يواجهون وضعاً مماثلاً"، أنَّ آبل ترفض الاعتراف بأنَّ لوحات المفاتيح المُزوَّدة بـ"آلية الفراشة" المُلحقة بأجهزة ماك بوك وماك بوك برو معيبة في تصميمها، وفق موقع Mashable الأميركي.

ووفقاً للدعوى: "علمت آبل أنَّ أجهزة ماك بوك معيبة عند أو قبل بدء بيع نماذج الأجهزة المُتأثرة بالمشكلة إلى الجمهور. وبدأت الشكاوى من تعطل لوحات المفاتيح في الظهور بعد فترة قصيرة من إطلاق جهاز ماك بوك برو. وبالرغم من معرفتها بعيب لوحة المفاتيح، زوَّدت آبل نماذج أجهزة الحاسوب المحمول ماك بوك وماك بوك برو التي أنتجتها مستقبلاً بلوحة مفاتيح آلية الفراشة، وواصلت بيع هذه الحواسيب المحمولة إلى المستهلكين بأسعار أعلى من قيمتها". وأضافت: "لم تُفصِح آبل عن أنَّ لوحة المفاتيح معيبة، وهذه المعلومات كان من شأنها أن تكون مهمة بالنسبة لقرارات المُدَّعين المتعلقة بشراء جهاز ماك بوك".

وتابعت: "لم تكشف آبل للمستخدمين عن أنَّ ماك بوك معيب، وهي مستمرة في الأمر، بما في ذلك حين جلب المستهلكون الحواسيب المحمولة المعيبة إلى خبراء Genius Bar (قسم الدعم الفني الموجود داخل الفروع)، في فروع آبل طلباً للدعم الفني". يمكن الاطلاع على ما جاء بالدعوى القضائية بالكامل من خلال هذا الرابط.

وطُرِحت لوحة المفاتيح الجذابة لأول مرة من خلال جهاز ماك بوك 12 بوصة في عام 2015، وانقسمت الآراء التي صاحبت استقبال الجهاز. إذ أُعجِب البعض بالمفاتيح الأكبر، التي لا يتطلَّب الضغط عليها تحريك أصابع اليد مسافة طويلة، فيما فضَّل آخرون المفاتيح التي تعمل بآلية المقص التقليدية التي كانت مُلحَقَةً بأجهزة ماك بوك إير وماك بوك برو القديمة. وجذبت لوحات المفاتيح مؤخراً الانتباه بسبب معدلات التعطُّل.

فعلى وجه التحديد، تتدهور حالة لوحات المفاتيح بسبب ذرات التراب التي تتراكم وتنحصر أسفل المفاتيح، ما يعيق الضغط عليها. وكان موقع The Outline أول المواقع التي ساعدت في لفت الأنظار تجاه لوحات المفاتيح هذه.

ثم كشف تحقيقٌ لموقع Apple Insider عن بعض البيانات المقلقة التي تُظهِر أنَّ لوحات المفاتيح في أجهزة ماك بوك برو كانت تتعرض للعطل ضعف ما تتعرَّض له النسخ الأقدم من أجهزة ماك بوك برو. وغني عن القول إنَّ العملاء غاضبون بسبب صمت آبل في هذا الصدد.

فقد جمعت العريضة التي طُرِحَت على موقع Change.org أكثر من 180 ألف توقيع يطالبون بأن تسحب آبل أجهزة ماك بوك برو ذات لوحات المفاتيح المعيبة وأن تستبدل بها أنواعاً أخرى. وفي ظل التقدم بهذه الدعوى القضائية، تواجه آبل ضغطاً من أجل الاستجابة.

ولا تمتلك الشركة سوى قليلٍ من الخيارات: إما أن تسحب الحواسيب من السوق، أو تمد فترة خدمات الضمان، أو أن تعرض خدمة إصلاح مجانية على جميع المستخدمين الذين لديهم منتجات معيبة. وستتوجه كافة الأنظار نحو آبل لحل هذه المشكلة. فليس من المقبول لحاسوب يبلغ سعره 1299 دولاراً أو أكثر أن يحتوي على لوحة مفاتيح تتعطَّل بسبب كمية بسيطة من التراب. وسينبئنا ذلك بالكثير حول الكيفية التي تعتزم بها آبل معالجة مسألة لوحات المفاتيح في تصميماتها المستقبلية من أجهزة ماك بوك.

تابعوا آخر أخبار "Radar Scoop" عبر Google News، اضغط هنا

وكالات
2018 - أيار - 13

شارك هذا الخبر

المزيد من الأخبار

تطبيق Yope.. تعرف على منافس
تطبيق Yope.. تعرف على منافس 'إنستغرام'
هكذا تتمكن من الوصول إلى القائمة السرية على
هكذا تتمكن من الوصول إلى القائمة السرية على 'أندرويد'
هل تطلق شركة OpenAI تطبيقًا للتواصل الاجتماعي؟
هل تطلق شركة OpenAI تطبيقًا للتواصل الاجتماعي؟
تحذير لمستخدمي
تحذير لمستخدمي 'آيفون'!
بالصورة.. توثيق لحظة
بالصورة.. توثيق لحظة 'سحرية' للأرض
تحديث جديد من واتساب يشمل المحادثات ومزايا أخرى
تحديث جديد من واتساب يشمل المحادثات ومزايا أخرى

قرّاء رادار سكوب يتصفّحون الآن

شعبة المعلومات أحبطت مخططاً لإغتيال ضابط في الامن العام
شعبة المعلومات أحبطت مخططاً لإغتيال ضابط في الامن العام
قضية قتل سارة الامين: الإبن يطالب بالإعدام لوالده
قضية قتل سارة الامين: الإبن يطالب بالإعدام لوالده
السيد: سلموني البلد 4 أيام واعدموني في الخامس!
السيد: سلموني البلد 4 أيام واعدموني في الخامس!
لأول مرة.. هيفاء وهبي تخوض تجربة كتابة اﻷغاني
لأول مرة.. هيفاء وهبي تخوض تجربة كتابة اﻷغاني
مطلوبان للقضاء.. وهذا ما ضُبط بحوزتهما!
مطلوبان للقضاء.. وهذا ما ضُبط بحوزتهما!
خاص بالفيديو: مروّج مخدرات ديليفري في نهر الموت
خاص بالفيديو: مروّج مخدرات ديليفري في نهر الموت

آخر الأخبار على رادار سكوب

توقيف ٣ أشخاص في منطقتَي ضبيه – المتن وأبي سمراء - طرابلس
توقيف ٣ أشخاص في منطقتَي ضبيه – المتن وأبي سمراء - طرابلس
متورطان بجريمة قتل في قبضة أمن الدولة
متورطان بجريمة قتل في قبضة أمن الدولة
تحذيرٌ من الدفاع المدني بالتزامن مع العاصفة الرملية المرتقبة
تحذيرٌ من الدفاع المدني بالتزامن مع العاصفة الرملية المرتقبة
توقيف عصابة سرقة أسلاك كهربائية وضبط كمية من المخدرات
توقيف عصابة سرقة أسلاك كهربائية وضبط كمية من المخدرات
حواجز ومداهمات لشعبة المعلومات في منطقة الشمال
حواجز ومداهمات لشعبة المعلومات في منطقة الشمال
تحرير سيدّتَين في المتن بعد تعنيفهما من قبل شخص
تحرير سيدّتَين في المتن بعد تعنيفهما من قبل شخص